POLÍTICAS DE REEMBOLSO
Vea a continuación las políticas de reembolso para varios programas en la YMCA del Condado de San Diego. Si tiene preguntas relacionadas con estas políticas de reembolso, comuníquese con su sucursal de origen para obtener más información.
LA PROGRAMACIÓN GENERAL EXCLUYE EL CUIDADO INFANTIL, EL PREESCOLAR Y EL CAMPAMENTO
El propósito de la política de Transferencia / Cupón / Reembolso es permitir que la YMCA proporcione programas de calidad y proporciones de clases adecuadas mientras mantiene la flexibilidad con los miembros y participantes del programa.
- Antes de la fecha de inicio del programa: 100% de cupón o reembolso (menos el depósito aplicable, tarifas uniformes o tarifas de proveedor).
- En o después del primer día del programa: 75% de cupón o reembolso menos el depósito, tarifas uniformes o tarifas de proveedor, según corresponda.
- En o después del segundo día de un programa: 0% de cupón o reembolso.
Todas las solicitudes están sujetas a la aprobación del director y pueden tardar de tres a cinco (3-5) días hábiles en ser aprobadas.
El entrenamiento personal requiere al menos una notificación previa de 24 horas de cambio o cancelación de cita; de lo contrario, la sesión se perderá.
Se pueden tener en cuenta las circunstancias médicas / especiales y se pueden reembolsar las tarifas parciales a discreción de la sucursal. Si la YMCA cancela una clase / programa, la inscripción y las tarifas se reembolsarán sin cargo.
Para recibir la "tarifa de miembro Y" para cualquier programa, la membresía debe estar activa durante toda la duración de la(s) sesión(es) del programa registrada(s), de lo contrario se aplicará la "tarifa de participante".
CUIDADO INFANTIL O PREESCOLAR
Los depósitos no son reembolsables. Cuando inscribe a su hijo, está reservando espacio, tiempo, personal y provisión, ya sea que su hijo asista o no. No hacemos ajustes en las cuotas mensuales por ausencia, enfermedad, vacaciones o no participación.
Si en algún momento su hijo va a ser retirado del cuidado infantil / preescolar, se requiere un aviso de dos (2) semanas por escrito y la matrícula prorrateada se retirará de su cuenta o se acreditará en su cuenta, dependiendo de la fecha del borrador.
Sin previo aviso por escrito, usted es responsable de la tarifa mensual completa (no prorrateada).
La YMCA se reserva el derecho de cancelar la inscripción de cualquier niño para la recogida tardía continua, la falta de pago de la matrícula o cuando se determine que no podemos satisfacer las necesidades del niño.
Para recibir la "Tarifa de miembro Y" para cualquier programa de cuidado infantil o preescolar, la membresía debe estar activa durante toda la duración de la(s) sesión(es) del programa registrada(s), de lo contrario se aplicará la "Tarifa de Participante".
CAMPAMENTO DE DÍA EN LAS INSTALACIONES DE LA SUCURSAL
Los depósitos no son reembolsables. En el momento del registro, puede optar por:
- Pague en su totalidad (incluido el depósito no reembolsable de $ 50)
- Pague un depósito no reembolsable de $ 50, con saldos restantes que vencen el lunes anterior al primer día del campamento.
Los saldos vencen el lunes, una semana antes del inicio de la semana del campamento. Los inscritos con saldos impagos serán eliminados del programa (y perderán el depósito), abriendo espacios para otros inscritos. Los campistas pueden volver a registrarse y pagar en su totalidad por el campamento del que fueron expulsados, pero no se les pedirá que paguen la tarifa completa adicional.
Los depósitos del campamento no son reembolsables, pero son totalmente transferibles (solo como un nuevo depósito) a otro campamento hasta el segundo día (si hay espacio disponible en el nuevo campamento).
CAMPAMENTO DIURNO EN UN CAMPAMENTO NOCTURNO
El pago total vence en el momento de la inscripción.
Los campistas registrados para varias sesiones pagan la primera sesión en su totalidad y pagan un depósito no reembolsable de $ 75 por cada sesión adicional en el momento de la inscripción.
Su hijo será eliminado de la lista y su depósito se perderá si el saldo restante adeudado no se paga siete (7) días antes de la fecha de inicio de la sesión.
- Una transferencia de sesión dentro de los catorce (14) días incurre en la pérdida del depósito de $ 75 y se requiere un depósito adicional para la nueva sesión.
- Las tarifas del campamento, menos el depósito de $ 75, son reembolsables si la sesión se cancela al menos siete (7) días antes de la fecha de inicio.
Las tarifas del campamento no son transferibles entre los campistas y solo pueden ser utilizadas por el niño registrado. En casos de nostalgia o despido del campamento, no se emitirá ningún reembolso.
Para recibir la "tarifa de miembro Y" para cualquier programa de campamento diurno, la membresía debe estar activa durante toda la duración de la(s) sesión(es) del programa registrada(s), de lo contrario se aplicará la "tarifa de participante".
CAMPAMENTO DURANTE LA NOCHE
Se requiere un depósito no reembolsable de $ 100 por semana para reservar las sesiones del campamento. Los formularios de registro enviados sin el depósito mínimo no serán procesados. Después del 30 de mayo, no se emitirán reembolsos de campamentos de verano subsiguientes y se requerirá el pago completo.
Las tarifas del campamento no son transferibles entre los campistas y solo pueden ser utilizadas por el niño registrado.
En casos de nostalgia o despido del campamento, no se emitirá ningún reembolso.
CAMPAMENTOS GRUPALES
Todos los depósitos no son reembolsables. El comprador deberá pagar a la YMCA un depósito del cincuenta por ciento (50%) del número esperado en el formulario de reserva. El comprador deberá pagar el saldo final a su llegada.
Las reservas se cancelarán automáticamente si el depósito y la FUA firmada no se devuelven a la YMCA en la fecha o fechas proyectadas como se especifica en el formulario de reserva.
CAMPAMENTOS FAMILIARES
Se requiere el pago completo en el momento de la inscripción. Se enviará un recibo por correo electrónico a la dirección que figura en el formulario de registro.
- El pago es reembolsable hasta dos (2) semanas antes del campamento, menos una tarifa de cancelación de $ 50.
- Las cancelaciones que ocurran de siete a catorce (7-14) días antes del campamento recibirán un reembolso del 50%.
- No se emitirá ningún reembolso por cancelaciones con menos de siete (7) días de anticipación.
Para recibir la "tarifa de miembro Y" para cualquier programa de campamento nocturno, la membresía debe estar activa durante toda la duración de la(s) sesión(es) del programa registrado(s), de lo contrario se aplicará la "tarifa de participante".